nissenとのタイアップで実現した、大きいサイズ・トールサイズに特化したパターンオーダーレディーススーツ

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レディーススーツ オーダースーツ | エニーズ本店 
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Q&A

 Q 「オーダーメイドスーツって高そうですが・・・」

 A
スーツ上下(ボトムはパンツとスカートよりお選びください)セットアップの価格は49,000円(税別)〜をスマイル会員様特価44,100円(税別)〜。ジャケット、パンツ、スカートの3点セットで64,000円(税別)〜をスマイル会員様特価57,600円(税別)〜。
オーダーメイドとは思えないお手頃価格となっております。「一度試しにつくってみていただきたい」そんな気持ちを反映した価格なのです。


 Q 「オーダースーツって紳士服のイメージがありますが・・・」

 A
オーダー業界では現在、紳士服工場でレディースのオーダースーツを縫製していますが、メンズパターンに無理やりレディースサイズ用に加工したレベルのものがほとんどですのでどうしてもシルエットが不自然で着心地も今ひとつでしたが、ルナマリーではなんと婦人服専門の日本国内縫製工場にて独自のレディースパターンを採用したことで、女性専科のオーダーメイドスーツを開発することができたのです。プレタポルテにも負けない美しいシルエットとディテールを、自信をもってお届けいたしております。


 Q 「ジャケットとボトムは別々のサイズが作れるのですか?」

 A
はい、お作りいただけます。
既製品では上下バラバラのサイズで販売している商品は少ないものですが、ルナマリーはオーダーメイドにてお作りさせていただいておりますため、各アイテムの号数はバラバラでのご注文も可能ですし、サイズ微調整も5mm単位で可能となっております。


 Q 「生地は伸縮性のあるものですか?」

 A
ウール100やポリエステル混合の国産生地をセレクトしていますので若干の伸縮性があります。初めて着用されたときに少しきつめであっても徐々に体にフィットします。


 Q 「送料はいくらですか?」

 A
1回のご注文合計が20,000円以上は日本国内送料無料にてヤマト運輸にてお届けしております。
※20,000円未満の場合には600円となります。

※北海道へは1回のご注文合計が20,000円以上は1,500円、20,000円未満の場合には2,100円、
沖縄、その他離島へは、1回のご注文合計が20,000円以上は2,200円、20,000円未満の場合には2,800円を頂戴させていただきます。

※上記表示金額は、税別価格です。


 Q 「注文の確認画面で0円と表示されます」

 A
ご注文ページと途中で、ブラウザの「戻る」ボタンをクリックされませんでしたでしょうか?ブラウザの「戻る」や「進む」ボタンをクリックされますと、ご注文データが消える場合がございます。前のページに戻られる場合は、ページ内の「戻る」ボタンでお戻りください。
ご注文確認画面で0円と表示されました場合、大変お手数ですが、最初からご注文をお願いいたします。


 Q 「クレジット決済を選択しましたが、決済が完了しません」

 A
ご注文確認ページで「注文する」をクリックされた後、ブラウザを閉じられませんでしたでしょうか?
その後に表示される決済画面でクレジット決済をお願いしております。
大変お手数ですが、その旨、備考欄にご記入の上、最初からご注文をお願いいたします。最初のご注文をお取消しさせていただきます。


 Q 「クレジット決済を選択しましたが、確認メールを見ると銀行振込となっています」

 A
自動返信の確認メールには、決済方法問わず、全員同じフォーマットで送信される仕組みとなっておりますため、メールの上部に<銀行振込をご選択いただきました方へ>という文章が記載されております。そのため、クレジットカード決済を選んだのに、銀行振込となっているとお思いになられる方もいらっしゃるかもしれませんが、「銀行振込をお選びになられた方の場合は」という意味でございます。
その確認メールの最下部付近の「決済方法」欄をご覧いただきますと、「クレジットカード」とご確認いただけるかと思います。


 Q 「注文の確認画面のボタンをクリックしても次のページに行きません」

 A
一部のOSやブラウザでシステム上、ご注文ができない場合がございます。恐れ入りますが、OSはWindowsで、ブラウザはInternetExplorerでお試しいただけますでしょうか。


 Q 「注文してから納期はどのくらいかかりますか?」

 A
10日〜2週間前後の予定になります。生産状況により予定よりも納期がずれるようなことがございましたら、その旨のご連絡をさせていただく場合がございます。また、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始は工場休業日にあたるため、その前後にご注文の場合は、余裕を持ってご注文ください。


 Q 「注文後の生地変更やデザイン変更は対応していただけますか?」

 A
こちらの商品はお客様おひとりおひとりの内容を元に完全オーダーメイドにてお作りしているため、一旦ご注文された商品の内容の変更および取り消し、返品や交換は一切お受けできかねます。ご注文時には内容をよくご確認の上、お申し込みください。


 Q 「どのようなスーツですか?シルエットの特徴を教えてください。」

 A
体にフィットしたジャケットで、胸下くびれラインを美しく描きます。また背中身頃に無駄のないシルエットなのですっきりとしたバックです。また、ダーツや切替位置などにこだわり、バストの高さを出すようなラージサイズに特化した仕様になっております。
パンツは股上がやや浅めで足を細く魅せる足長シルエットになっております。スカートもセミタイトでヒップラインが美しくカーブラインを描きます。はきやすさも重視したスリットが一層女性らしさを表現します。このスーツシルエットの標準はピタッとフィット風で他のブランドよりも多少小さめに作られております。もしゆったり着たい場合は号数を上げて、サイズ変更対応箇所を調整していただくこともでき、貴女のお好みの着心地が作れます。


 Q 「カジュアルにも着られるスーツを作りたいのですが、どんな応用スーツが作れますか?」

 A
例えば、ジャケットは衿からフロントにかけて、ステッチをうまく取り入れてください。おすすめは「手縫い風ステッチ」です。
またジャケット丈を短くするのもカジュアルになります。


 Q 「生地はインターネットに載っている以外にありますか?」

 A
はい、ございます。
インターネットでは特価品のみの生地ですが、当社の直営店舗「アトリエラウンジ」にお越しいただきますと、数百種類の豊富な生地、裏地、ボタンからお選びいただけ、こだわりの1着をおつくりすることが可能です。


 Q 「アトリエラウンジでオーダーした場合どれくらい時間かかりますか?」

 A
まず、採寸からさせていただき、生地やデザイン選びをしていただきます。
ほとんどのお客様の場合、大凡1時間程度ございましたらお済みになられております。
お客様により、当然時間の前後はございますが、もし、お急ぎの場合でも30分程度ございましたら一通りは完了いたします。
※ご来店の際は必ず事前のご予約お願いいたします。

アトリエラウンジOSAKA
【営業時間】
平日:10〜19時、第1・3・5土曜日:11〜18時
第2・4土曜日、毎週日曜日、祝日


 Q 「アトリエラウンジってどこにありますか?」

 A
当社直営の店舗が、大阪は本町(四ツ橋線)にございます。詳しくは、こちらをご覧ください。


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